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El diseño persuasivo de tus videojuegos y apps favoritas

El diseño persuasivo de tus videojuegos y apps favoritas

Detrás de nuestras cosas favoritas hay un ejército de profesionales y expertos afinando detalles para que el producto final sea, además de disfrutable, adictivo. Dentro de ese proceso está el análisis del comportamiento individual, como lo hace Netflix, y el estudio del comportamiento humano general. Eso que todos tenemos en común por el funcionamiento de nuestros cerebros.

Diseño persuasivo y psicología

En la industria de la tecnología, particularmente los ámbitos de los videojuegos y las redes sociales, tienen un interés especial por nuestras mentes y lo que nos engancha por más tiempo. Por esa razón muchos psicólogos están abandonando los consultorios para trabajar con empresas de tecnología en Silicon Valley. ¿Su objetivo? Asesorar a los creadores para generar productos cada vez más adictivos y persuasivos. Este conocimiento es utilizado en el diseño de los videojuegos y en empresas como Microsoft, Apple, Twitter y Facebook.

Según este artículo de Vox, el pionero de esta área de investigación relacionada con los patrones oscuros es el científico B.J. Fogg, quien ha sido llamado “creador de millonarios” y actualmente es una especie de gurú venerado en Silicon Valley. En términos simples, sus técnicas para enganchar a la audiencia están divididas en tres partes:

Motivación, habilidad y detonantes

La motivación más evidente es la que nos vuelve adictos a Instagram: la búsqueda de contacto social, validación y el miedo al rechazo. En los videojuegos, la motivación es el deseo de obtener nuevas destrezas y logros, la habilidad es la facilidad de uso del producto (nos encanta sentirnos competentes en algo) y los detonadores son los pequeños premios/recompensas por el uso prolongado (ganar likes, pasar al siguiente nivel).

Fotografía de un control de videojuego.
Fotografía por Adrián FC (¡Disponible en capptu.com!)

La industria de los videojuegos

Según este artículo de Forbes, la industria de los videojuegos es una de las que más ha crecido en los últimos años, con un crecimiento del 13% en 2018 y un valor mundial de más de 138 mil millones de dólares. Por el lado del mercado de México, existen aproximadamente 55 millones de jugadores que gastan una cantidad considerable de dinero (alrededor de 500 pesos en promedio) en videojuegos al año.

Antes de dejarte llevar por los números emocionantes y proponer la tarea gigantesca de la creación de un videojuego patrocinado, es importante que analices otras opciones más accesibles, como el product placement en videojuegos en lugar de películas o series.

Todo este conocimiento hace que la vida de un publicista sea más interesante. Dentro de tu horario laboral tendrás que considerar este tipo de técnicas y en tu tiempo libre, como usuario o consumidor, empezarás a notar cómo te atrapan los mismos métodos de persuasión que intentas aplicar.

Fuente

Imagen destacada por Rodrigo Ochoa Herrera (¡Portafolio disponible en capptu.com!)

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