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Foto de perfil | Episodio 29: ¿Inteligencia emocional?

Foto de perfil | Episodio 29: ¿Inteligencia emocional?

¿Inteligencia emocional? ¿Para qué o qué?

En este episodio de Foto de perfil hablamos sobre la inteligencia emocional: en lo personal, lo profesional y en nuestras vidas digitales dominadas por algoritmos.

Primero discutimos qué es la inteligencia emocional y las consecuencias incómodas de ignorar ese aspecto de nuestras vidas. ¿Podemos convertirnos en detectives de nuestro propio historial emocional para entender por qué reaccionamos de cierta manera? ¿Somos capaces de entender las reacciones positivas y negativas de otros para usarlas en nuestro trabajo creativo?

También explicamos qué es el trabajo o labor emocional. Esa obligación de sonreír cuando no tienes ganas de sonreír y de manejar las emociones de otros: clientes, colaboradores o toda una audiencia. Y como nos encanta discutir el lado oscuro de las cosas, llegamos a la idea de la manipulación emocional en el marketing para contarles sus aspectos más recientes: el mood targeting en social media.

Escucha el episodio para descubrir más sobre las maneras en que plataformas digitales como Facebook analizan nuestras emociones para mostrarnos anuncios publicitarios y otro tipo de publicaciones que pueden cambiar cómo nos sentimos.

¡Disfrútalo! 🔥

  • (01:58) Inteligencia emocional
  • (09:12) Labor emocional
  • (17:29) Manipulación emocional
  • (26:46) El mundo es muy extraño

Referencias: HubSpot, WorkLife with Adam Grant, BrainCraft.

Episodio anterior: Todos somos actores

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Imagen destacada por Cecilia Basurto Servín (Portafolio disponible en capptu.com)

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